Kas naujo?

2018-04-06 d. mokymai KAUNE "Pardavimų telefonu praktika"

2018-03-12
2018-04-06 d. mokymai KAUNE "Pardavimų telefonu praktika"

YPATINGAI GERAI VILNIUJE ĮVERTINTI MOKYMAI!

Pardavimai telefonu reikalauja ypatingo konsultanto profesionalumo – konsultantas turi gebėti prisiskambinti atsakingam asmeniui, mokėti užmegzti kontaktą ir pasakyti skambučio tikslą taip, kad klientui būtų įdomu klausytis, mokėti pasidomėti kliento situacija ir, atskleidžiant realią naudą klientui, pateikti pasiūlymą. Viso to būtina mokytis. 

Jei Jūs ar Jūsų vadybininkai skambinate esamiems ar potencialiems klientams dėl susitikimo ar pardavimo, tai šie mokymai primins apie tai kas svarbiausia parduodant ar tariantis dėl susitikimo telefonu, bus „šlifuojami“ pokalbio vystymo, tikslo pasakymo bei argumentavimo gebėjimai.

Kam skirti mokymai? Vadybininkams – konsultantams, kurie skambina klientams telefonu ir tariasi dėl susitikimų arba parduoda telefonu: 

- jei atnaujinate santykius su buvusiais klientais ir Jums svarbu su jais susitikti,

- jei turite sutartį su klientu, tačiau norite pasiūlyti papildomas prekes ar paslaugas,

- jei skambinate naujiems klientams ir norite pristatyti ar pasiūlyti savo prekes/paslaugas,

- jei Jums skambina klientas norėdamas pasikonsultuoti, o Jūs konsultacijos metu galite jam pasiūlyti papildomas prekes/paslaugas/naujoves ir pan.

Mokymų metu, taikant suaugusių įgūdžių treniravimui skirtus metodus, bus mokomasi praktiškai atlikti pardavimus telefonu. Ypatingas dėmesys bus skiriamas kalbos aiškumui ir kliento sudominimui bei argumentacijos parinkimui išgirdus kliento atsikalbinėjimus ir prieštaravimus "Ne", "Nežinau", "Neplanuojame" ir pan.

Mokymus veda virš 15 metų dirbanti pardavimų srityje ir vedanti praktines įgūdžių treniruotes, TALENTŲ NAMAI partnerė, psichologė, personalo ugdymo trenerė, koučingo ir NLP meistrė, sertifikuotos verslo trenerė Vega Dikčienė. Vegos patirtis pardavimų srityje virš 15 metų. Lektorės vedami mokymai ypatingai gerai vertinami klientų už praktiškumą ir dalyvių įtraukimą į mokymosi procesą.

Mokymų trukmė: 8 ak. val.

Mokymų vieta: Kaunas (EUROPA ROYALE, Miško g. 11 )

Mokymų data: 2018 m. balandžio 6 d. (penktadienis) nuo 9:00 iki 16:30 val.

Grupės dydis: iki 14 dalyvių (mokymų metu bus naudojami pavyzdžiai iš dalyvaujančių mokymuose verslo sektorių telefoninių pradavimų)

Mokymuose, atlikdami praktines užduotis, mokysitės. Video kvietimas ČIA:

  • Kaip pasiruošti pokalbiui su klientu ir į ką atkreipti dėmesį?
  • Kaip bendrauti su sekretorę ir „pasiekti“ atsakingą asmenį?
  • Ko klientas tikisi išgirdęs „Jums skambina...“ ir kaip tuo pasinaudoti pradedant pokalbį?
  • Kaip sudominti klientą pirmais sakiniais?
  • Kaip pasakyti dėl ko skambinate ir „užkabinti“ klientą“?
  • Kokiomis priemonėmis valdyti kliento dėmesį telefoninio pokalbio metu?
  • Kaip kalbėti apie naudą? Kaip sudominti klientą ir paskatinti susitikti/sudaryti sutartį?
  • Kaip atsakyti išgirdus pirmąjį NE?
  • Kokie yra prieštaravimų telefonu valdymo ir klientų motyvavimo būdai?
  • Kaip užbaigti kontaktą ir palikti „praviras duris“?

 

 

Pasinaudokite galimybe sudalyvauti mokymuose už specialią kainą:

  • vienas dalyvis 190 Eur + PVM
  • du ir daugiau dalyvių - 150 Eur + PVM asmeniui

 

Daugiau informacijos ir registracija: vega@talentunamai.lt; +37069988407

 

Vega Dikčienė
+370 699 88407
Justas Gavėnas
+370 685 37666
Viskas prasideda nuo pirmojo veiksmo