Kas naujo?

2019-04-30 d. (Vilnius). Mokymai "Efektyvi mažmeninė prekyba: principai, dėsniai, taisyklės"

2019-04-02
2019-04-30 d. (Vilnius). Mokymai "Efektyvi mažmeninė prekyba: principai, dėsniai, taisyklės"

Darbuotojų mokymų ir vadybos konsultacijų bendrovė TALENTŲ NAMAI kviečia į unikalius, autorinius mokymus: "Efektyvi mažmeninė prekyba: principai, dėsniai, taisyklės".

 

Mažmeninės prekybos įmonių vadovams, savininkams, valdybų nariams, regiono, marketingo, pardavimų, komercijos, tiekimo, klientų aptarnavimo ir kitų skyrių vadovams TALENTŲ NAMAI siūlo mokymus, kurie užtikrins daugiau lankytojų, daugiau pirkėjų, didesnį pirkimo čekį, daugiau prekių kvite.

 

Tipiniai mažmeninės prekybos atstovų lūkesčiai dabartiniu metu Lietuvoje:

  • “Šiandien parduotuvėse dirba gana geri darbuotojai, tačiau norėtume sustiprinti kontakto su klientu sritį, pakelti darbuotojų aptarnavimo kartelę, susikurti naują požiūrį į klientą”
  • “Kai kurie mūsų pardavėjai prarado viltį, o tuo pačiu ir motyvaciją, ne tik parduoti, bet ir prižiūrėti parduotuvę...”
  • “Daugelį dalykų kuriame ir įgyvendiname dalindamiesi patirtimi ir stebėdami situaciją. Niekada nesame susibendravardiklinę požiūrio ir įgavę pagrindų...”
  • “Tokioje ekonominėje situacijoje norime, kad į mūsų parduotuves ateitų daugiau klientų, jie pirktų dažniau ir daugiau...”
  • “Kainų ir nuolaidų karai nusmukdė mūsų pardavimo maržą. 10-20% nuolaida jau neįtraukia pirkėjo į mūsų parduotuvę. Smukęs prekių apyvartumas kelia didelę grėsmę”

 

Įprastiniai prekybos taškų iššūkiai, susiję su pirkėjų elgsena prekybos salėje:

  • Lankytojai neaplanko viso prekybos ploto – mažėja spontaninio pirkimo ir asortimento ekspozicijos laikas
  • Pirkėjai ieško konkrečių prekių, nevykdo dažnų susijusių pirkimų – neauga vidutinis pirkimo čekis
  • Kai kurių parduotuvių produktų portfelis taip išaugo, kad pirkėjas mieliau ignoruoja prekybos tašką, nei kad renkasi įėjęs į jį
  • Nesusidomėję asortimentu stebėtojai santykinai trumpai išbūna parduotuvėse
  • Tik labai nedidelė stebėtojų dalis virsta papildomų prekių pirkėjais
  • Parduotuvės personalas mažai dėmesio skiria aktyviam pardavimui

 

Mokymai skirti:

  • Vadovams, padalinių (regionų, komercijos, tiekimo, mažmeninės prekybos, marketingo ir kt.) vadovams
  • Produktų / kategorijų vadovams
  • Parduotuvių vadovams / vedėjams / pavaduotojams / pamainų viršininkams
  • Specialistams, dirbantiems mažmeninės prekybos srityje
  • Gamintojų / prekinių ženklų atstovams

 

Mokymuose sužinosite:

  • Kritiniai mažmeninės prekybos elementai: klientų srautas, pirkėjų išlaikymas prekybos vietoje, stebėtojų virtimas pirkėjais, apyvartumas ir marža, mažmeninės prekybos kompleksas
  • Prekybos vietos atmosfera: vitrinos ir jų vaidmuo, interjeras, vizualiniai elementai, jų matomumas ir poveikis, apšvietimas ir jo reikšmė, ergonomika, muzika, spalvingumas, spalvų reikšmės, kvapai ir kt.
  • Prekybos salė, jos funkcijos ir ploto išdėstymas: aktyvios / pasyvios prekybos salės vietos, „spaghetti“ diagramos, išplanavimo efektai, erdvės pardavimo skatinimo elementams, prekių pateikimo triukai ir akcentai
  • Asortimento planavimas, prekių pateikimas ir išdėstymas: horizontalus vs. vertikalus prekių išdėstymas, lentynų aukščio įtaka matomumui ir apyvartumui, “mirties zonos”
  • Pirkėjai ir jų elgsena prekybos salėje: tipiniai klientų poreikiai, judėjimo kryptys ir dėsningumai, prekių eksponavimas pirkėjui, veiksniai, įtakojantys jautrumą kainai
  • Pardavimų skatinimas prekybos vietoje: pardavimų skatinimo tipai, lojalumo programos, prekybos organizavimas sezono / ne sezono periodu, klientų skundai ir jų valdymas

 

Mokymus veda:

Justas Gavėnas - sertifikuotas vadybos konsultantas (CMC), mažmeninės prekybos ekspertas, apmokytas LEGO® Serious Play™ treneris, TALENTŲ NAMAI vadovaujantis partneris, sukaupęs daugiau nei 15 metų patirtį. Justas specializuojasi mažmeninės prekybos, pardavimų ir klientų aptarnavimo bei marketingo srityje, konsultuoja efektyvios prekybos klausimais, marketingo planavimo, naujų produktų vystymo, klientų lojalumo, prekinių ženklų valdymo srityse. Specializuojasi pardavimų, strateginio valdymo ir vadybos srityse, konsultuoja strateginio planavimo, konkurencinių pranašumų, veiklos efektyvumo srityse. Įgyvendino daugiau nei 70 ilgalaikių projektų. Vedė mokymus daugiau nei 5.000 kontaktinių valandų. 

Justas yra vienas iš dažniausiai cituojamų vadybos konsultantų Lietuvoje, taip pat dažnas kviestinis svečias didžiausiose Lietuvos konferencijose (Kliento kodas 2010, Arvi forumas 2012, Rimi forumas 2013, EBIT‘2013, Pardavimų formulė 2013 ir 2014 ir kt.). Justas dirbo su tokiais klientais kaip: IKEA, RIMI, IKI, Swedbank, DNB, Eurovaistinė, Pegasas, Audimas, Statoil Lietuva, PPC Ozas, varle.lt, Sveiki produktai, Varžtų pasaulis, Autoaibė, Naujoji Rūta, Assorti.lt. Birštono mineraliniai vandenys, KG Knutsson, Fasma, TELIA ir daugelis kitų…

 

Mokymų data: 2019-04-30 d. Vilnius (vieta bus patikslinta)

Mokymų trukmė: 8 ak. val. (9:00 - 16:15 val.)

 

Mokymų kaina: 

  • vienas dalyvis 250 Eur + PVM
  • du dalyviai 450 Eur + PVM (225 Eur + PVM asmeniui)
  • trys dalyviai 600 Eur + PVM (200 Eur + PVM asmeniui)

 

Daugiau informacijos ir kontaktai pasiteiravimui:

 

Vega Dikčienė
+370 699 88407
Justas Gavėnas
+370 685 37666
Viskas prasideda nuo pirmojo veiksmo