Kas naujo?

Nuotoliniai 8 akad. val. mokymai 2020 m. gruodžio 3 d. ir gruodžio 4 d. KAIP IŠLAIKYTI VIDINĘ RAMYBĘ IR NEPRARASTI SAVITVARDOS KONFLIKTINIŲ SITUACIJŲ METU?

2020-11-17
Nuotoliniai 8 akad. val. mokymai 2020 m. gruodžio 3 d. ir gruodžio 4 d. KAIP IŠLAIKYTI VIDINĘ RAMYBĘ IR NEPRARASTI SAVITVARDOS KONFLIKTINIŲ SITUACIJŲ METU?

Nuotoliniai (Online) mokymai, 8 akad. val, dvi dienos po 4 val.

I diena. gruodžio 3 d.; II diena. gruodžio 4 d.

KAIP IŠLAIKYTI VIDINĘ RAMYBĘ IR NEPRARASTI SAVITVARDOS KONFLIKTINIŲ SITUACIJŲ METU?

(Mokymasis atliekant užduotis)

Pagrindimas: Kodėl konfliktų valdymo reikia mokytis? Atsakant į šį klausimą, svarbu atminti, kad tobulų žmonių nėra, tačiau norint geriau sutarti su įvairiais žmonėmis – tenka mokytis. Bendravimo mokomės visą gyvenimą, nes keičiasi aplinka, keičiamės mes, keičiasi ir mus supantys žmonės. Tai kas tiko vaikystėje, nebetinka suaugus, o tai kas buvo toleruojama jaunystėje, brandžiame amžiuje gali sukelti gan daug problemų bendraujant.

Konfliktų valdymas – tai emocijų, dažniausiai pykčio, valdymas. Valdyti konfliktus – tai gebėti išsakyti savo pageidavimus neįžeidžiant kitų. Valdyti konfliktus – tai gebėjimas priimti be didelio pykčio ar nusivylimo kito asmens netinkamą elgesį ir pasirinkti tinkamiausią konflikto suvaldymo strategiją. Konfliktų valdymas – tai emocijų valdymas, gerai suprantant savo ir kito asmens poreikius bei gebėjimas suderinti interesus.

Trukmė: 2 susitikimai po 4 akad. val. Viso: 8 akad. val.

Dienotvarkė abi dienas:

12.30 – prisijungimas, ryšio pasitikrinimas, organizacinių klausimų aptarimas

13.00 – 14.30 – mokymai, praktinės užduotys

14.30 – 14.45 – pertrauka

14.45 – 16.15 – mokymai, praktinės užduotys

16.15 – 16.30 – apibendrinimas, atsakymai į dar neatsakytus klausimus

Kaina: 99 EUR už abi dienas, PVM įskaičiuotas. 

Mokymosi metodai:

Mokymasis vyksta atliekant užduotis ir aptariant įgytą patirtį.

Trumpi teoriniai paaiškinimai pateikiami prieš užduotis ir aptariant užduočių metu įgytą patirtį.

Kiekvienos temos mokymuisi yra numatytos: diskusija bendroje grupėje ir mažose grupelėse, interaktyvūs žaidimais skirti geriau suprati temą, praktinės užduotys ir rezultatų aptarimas.

Pastaba:

Mokymai vykdomi ZOOM programoje, prisijungimas išsiunčiamas valandą iki mokymų.

Prieš mokymus, dalyviams išsiunčiama mokomoji medžiaga su kuria prašoma susipažinti iki mokymų.

Viso mokymosi laiko metu, kadangi mokymai yra praktiniai, būtina turėti įjungtą kamerą bei aktyviai dalyvauti mokymuose.

PROGRAMA:

Konfliktas – tai. Mąstymo ir emocijų tarpusavio ryšys konflikto metu. (Praktinės užduotys grupėse ir rezultatų aptarimas. Įsitikinimų auditas ir jų aptarimas, naujų įsitikinimų formavimas. Emocijų valdymo pratimai. Teorija pateikiama per pavyzdžius ir atliekant mokomąsias užduotis.)

  • Kas svarbiausia pateikiant ir priimant informaciją? Klaidos, kurios sutrikdo bendravimą, didina įtampa ir gali sukelti konfliktus.
  • Kokios pagrindinės priežastys visada iššaukia kito asmens nepasitenkinimą ir konfliktus?
  • Kas yra būtina, kad sudėtinga bendravimo situacija (ne)taptų konfliktu?
  • Kokie įsitikinimai ir nuostatos skatina konflikto atsiradimą darbe?
  • Kaip pastebėti asmeninius, konfliktą skatinančius, įsitikinimus ir juos koreguoti?
  • Konflikto dinamika ir mūsų elgesys atsižvelgiant į kito asmens elgesį ir konflikto intensyvumą?
  • Konflikto valdymo strategijos – kokią konflikto valdymo strategiją pasirinkti, atsižvelgiant į situaciją bei kito asmens elgesį?
  • Kaip neįsivelti į emocijų kovą ir suvaldyti autopilotines reakcijas?
  • Kaip ugdyti sąmoningumą ir neprarasti proto?

Konfliktų valdymo algoritmas praktiškai – įgūdžių įtvirtinimas  (darbas grupelėse ir bendroje grupėje, konfliktinių situacijų simuliacija ir aptarimas, įsisąmoninimas ir įgūdžių įtvirtinimas)

  • Kaip ir kada išsakyti savo nuomonę, kad būtume išgirsti?
  • Kaip nuraminti pykstantį asmenį ir vystyti dialogą?
  • Kaip bendrauti su kitu asmeniu, kai jis kaltina nesąžiningumu, nekokybišku darbu arba įžeidinėja?
  • Kaip pateikti nemalonią ar nepageidautiną informaciją?
  • Kaip kalbėti su piktu, garsiai emocijas reiškiančiu asmeniu?
  • Kaip valdyti savo ir kito asmens pyktį bei konfliktą lydinčias emocijas?
  • Kaip nesusiraminti po nemalonaus pokalbio?  (Emocijų ir streso mažinimo pratimai, padėsianti suvaldyti savo emocijas bei nusiraminti po nemalonaus pokalbio)

MOKYMUS VEDA:

VEGA DIKČIENĖ, psichologė, koučingo (ICF, ICU) ir NLP (ICU) sričių sertifikuota specialistė; sertifikuota verslo, koučingo ir NLP trenere, UAB „Talentų namai“ bendrasavininkė, turinti daugiau nei 20 metų patirtį individualaus ir grupinio konsultavimo bei personalo kvalifikacijos kėlimo srityse.

Vega yra apmokyta konfliktų valdymo specialistė, turinti virš 15 metų praktinio darbo patirtį konfliktų valdymo srityje.

Per daugiau kaip per 20 metų Vega yra sukaupusi ekspertinę patirtį keliant kvalifikaciją ir vedant praktinius mokymus bei grupinius užsiėmimas emocijų, streso ir konfliktų valdymo, pardavimų praktikos bei vadovavimo gebėjimų ugdymo srityse. Klientų vertinama už atsakingumą, kruopščiai paruoštas užduotis ir klientų verslo specifiką atitinkančias užduotis bei smagiai vedamus mokymus

Vega Dikčienė
+370 699 88407
Justas Gavėnas
+370 685 37666
Viskas prasideda nuo pirmojo veiksmo