Nuotoliniai ir kontaktiniai mokymai įmonių darbuotojams
2021-03-15

Mokymai vyksta darbuotojams patogiu laiku ir intensyvumu.
Mokymo programa gali būti išdėstyta atsižvelgiant į Užsakovo veiklos specifiką. Galima, pasirinkus vieną aktualų klausimą, jį aptarti arba treniruoti konkretų įgūdį trumpų, 1 - 2 valandų, mokymų metu.
Trukmė: 1 – 16 val.
Mokymus veda: Vega Dikčienė, Justas Gavėnas, TALENTŲ NAMAI
Nuotolinių ir kontaktinių mokymų temos:
- Strateginių sesijų moderavimas.
- Vadovavimo kompetencijų ugdymas - tęstiniai mokymai.
- Situacinis vadovavimas nuotoliniu būdu arba kaip deleguoti darbus skirtingus gebėjimus bei motyvaciją turintiems darbuotojas.
- Grįžtamasis ryšys be kritikos - įgalinimas ir motyvavimas kiekvieną dieną.
- Pardavimų praktika (įgūdžių treniravimo mokymai naudojant Talentų turnyrų metodiką).
- Klientų aptarnavimas - nuo sutikimo iki atsisveikinimo.
- Klientų aptarnavimas telefonu.
- Pardavimai telefonu.
- Sudėtingų bendravimo situacijų ir konfliktų valdymas - praktiniai sprendimai.
- Manipuliacijų valdymas bendraujant su klientais ir kolegomis.
- Įtampos ir streso valdymas dirbant nuotoliniu ir mišriu būdu. Mindfulness praktika ir kitos streso valdymo technikos.
- Asmeninis efektyvumas darbe - kaip panaudoti savo vidinį potencialą ir nepervargti.
- Komandos stiprinimas dirbant nuotoliniu būdu.
- Efektyvi tarpasmeninė komunikacija (Zoologijos sodas)
- Kaip mobilizuoti komandą naujiems iššūkiams (mokymai vadovams ir/ar visiems darbuotojams).
- Įsitikinimų, sąlygojančių pokyčius ir įpročių keitimo algoritmas.
- Prezentacijos kūrimas ir pristatymas praktiškai.
- Viešo kalbėjimo gebėjimų ugdymas.
Papildomos individualios koučingo sesijos ir/ar psichologo konsultacijos darbuotojams užtikrinant sėkmingą darbą, atsparumą stresui bei efektyvesnį užduočių atlikimą.