Kas naujo?

Praktiniai mokymai: „Nekokybiškės“: paslaugų verslo organizavimas

2018-08-01
Praktiniai mokymai: „Nekokybiškės“: paslaugų verslo organizavimas

Darbuotojų mokymų ir vadybos konsultacijų bendrovė TALENTŲ NAMAI kviečia aptarnavimo, apgyvendinimo, svetingumo ir kitų paslaugų atstovus į mokymus "NEKOKYBIŠKĖS: PASLAUGŲ VERSLO ORGANIZAVIMAS".

TALENTŲ NAMAI 2013 – aisias metais susijungė į profesionalių ir kvalifikuotų ekspertų komandąir vienija skirtingų kompetencijų, išsilavinimo ir profesijų ekspertus, kurių atliktus darbus ir konsultacines paslaugas ypatingai gerai vertina ir rekomenduoja klientai. Mūsų ekspertai turi virš 15 – ies metų sėkmingo ilgalaikio darbo su verslo ir viešojo sektoriaus įmonėmis patirtį. Mes kuriame ir įgyvendiname unikalias praktinių mokymų programas, teikiame konsultacines paslaugas ir ugdome komandinę dvasią. Mes naudojame šiuolaikinius inovatyvius ugdymo ir konsultavimo metodus.

 

Mokymai skirti šių sektorių organizacijų savininkams, valdybų nariams, vadovams, direktoriams, padalinių vadovams, administratoriams:

  • Kavinėms / restoranams / kitoms maitinimo įstaigoms
  • Viešbučiams / sodyboms / apgyvendinimo paslaugas teikiančioms įmonėms
  • Medicinos / sveikatos priežiūros įstaigoms / ligoninėms
  • Odontologijos klinikoms
  • Masažo salonams / SPA paslaugas teikiančioms organizacijoms
  • Tarnsporto / logistikos / ekspedijavimo įmonėms
  • Draudimo bendrovėms
  • Autoservisams / dirbtuvėms ir kitiems, teikiantiems paslaugas verslams

 

Mokymuose sužinosite:

  • Kodėl klientų lojalumas yra pelningumo ir augimo garantas paslaugų sektoriuje?
  • Kas kuria vertę klientams paslaugų sektoriuje?
  • Kokie veiksniai lemia darbuotojų lojalumą?
  • Kaip suburti „svajonių komandą“?

 

Mokymus veda:

Justas Gavėnas - sertifikuotas vadybos konsultantas (CMC), mažmeninės prekybos ekspertas, apmokytas LEGO® Serious Play™ treneris, TALENTŲ NAMAI vadovaujantis partneris, sukaupęs daugiau nei 15 metų patirtį. Justas specializuojasi mažmeninės prekybos, pardavimų ir klientų aptarnavimo bei marketingo srityje, konsultuoja efektyvios prekybos klausimais, marketingo planavimo, naujų produktų vystymo, klientų lojalumo, prekinių ženklų valdymo srityse. Specializuojasi pardavimų, strateginio valdymo ir vadybos srityse, konsultuoja strateginio planavimo, konkurencinių pranašumų, veiklos efektyvumo srityse. Įgyvendino daugiau nei 70 ilgalaikių projektų. Vedė mokymus daugiau nei 5.000 kontaktinių valandų. 

Justas yra vienas iš dažniausiai cituojamų vadybos konsultantų Lietuvoje, taip pat dažnas kviestinis svečias didžiausiose Lietuvos konferencijose (Kliento kodas 2010, Arvi forumas 2012, Rimi forumas 2013, EBIT‘2013, Pardavimų formulė 2013 ir 2014 ir kt.). Justas dirbo su tokiais klientais kaip: IKEA, RIMI, IKI, Swedbank, DNB, Eurovaistinė, Pegasas, Audimas, Statoil Lietuva, PPC Ozas, varle.lt, Sveiki produktai, Varžtų pasaulis, Autoaibė, Naujoji Rūta, Assorti.lt. Birštono mineraliniai vandenys, KG Knutsson, Fasma, TELIA ir daugelis kitų…

 

Vidinių mokymų organizacijoje kaina:

  • 0,5 dienos mokymų kaina grupei iki 16 dalyvių – 1.100 EUR + PVM
  • 1 dienos mokymų kaina grupei iki 16 dalyvių – 1.450 EUR + PVM
  • Data ir vieta derinama su klientu
  • Konferencijų salės nuoma ir dalyvių maitinimas į kainą neįskaičiuotas
  • „Swedbank“ klientams taikoma 20 proc. nuolaida

 

Daugiau informacijos ir kontaktai pasiteiravimui:

Vega Dikčienė
+370 699 88407
Justas Gavėnas
+370 685 37666
Viskas prasideda nuo pirmojo veiksmo